ÇEREZ POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunması

Web Sitesi Ziyaretçisi / Çerez Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) göre EMEÇ TURİZM İNŞAAT TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Bundan sonra ‘J’ adore Deluxe Hotel & Spa’ olarak anılacaktır.”) sizinle ilgili kişisel verileri işlemesi sebebiyle J’ adore Deluxe Hotel & Spa olarak tanımlanmaktadır. Kanunun "Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10'ncu maddesine göre veri sorumluları, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri bazı konularda bilgilendirmekle yükümlüdür.

Bu metin hem mevzuata uyum sağlanması hem de şeffaf ve hesap verebilir olabilmek amacıyla J’ adore Deluxe Hotel & Spa tarafından hazırlanmıştır.

Tanımlar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre:

• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
• Kişisel verilerin işlenmesi: Veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
• İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
• Veri sorumlusu: Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen kişi veya kurum.
• Aydınlatma yükümlülüğü: Kişisel verilerin elde edilmesi sırasında bilgilendirme yükümlülüğü.

İlgili Kişi: www.jadorehotel.com alan adlı web sitemizi ziyaret ettiğiniz için çerezler ve farklı tanımlayıcılarla bazı kişisel verilerinizi işlediğimiz siz, Kanun tarafından ilgili kişi olarak tanımlanmaktasınız.

Veri Sorumlusu: Sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan J’ adore Deluxe Hotel & Spa veri sorumlusudur.

Çerezler Hakkında Bilgilendirme

Bununla birlikte sitemizde çerezler vasıtasıyla birtakım kişisel verilerinizi işliyoruz.

Çerezler (cookies), reklam kimlikleri ve web tanımlayıcıları gibi teknolojileri (bu teknolojilerin tamamı “Çerez” olarak ifade edilecektir) ifade etmektedir.

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza (ya da akıllı telefon veya tablet gibi diğer cihazlarınıza) kaydedilen ve genelde harf ve rakamlardan oluşan çok küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcının ve cihazının tanınmasına, tercihlerin ve geçmiş işlemlerin hatırlanmasına yarar.

Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için aboutcookies.org ve allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerin Elde Edilmesi

Web sitemizi ilk ziyaret edişinizde size çerez tercihlerinize ilişkin bir ekran sunulur. Bu ekranda kullanımına izin verdiğiniz çerezler uyarınca ilgili çerezler tarayıcınıza/cihazınıza depolanır.

Çerezlerin her biri genellikle aşağıdaki unsurları içerir:

• Çerezin gönderildiği sunucu,
• Çerezin önceden belirlenmiş olan kullanım ömrü,
• Genellikle rastgele oluşturulmuş benzersiz bir tanımlayıcı değer/numara.

Çerezler vasıtasıyla veriler tamamen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Çerezler aşağıdaki şekilde sınıflandırılır:

• Sahibine göre:
  • Birinci taraf çerezleri (J’ adore Deluxe Hotel & Spa tarafından yerleştirilir)
  • Üçüncü taraf çerezleri (hizmet alınan/ortak firmalar tarafından yerleştirilir)
• Kullanım ömrüne göre:
  • Oturum çerezleri (ziyaret sonunda silinir)
  • Kalıcı çerezler (cihazda saklanır)
• Kullanım amacına göre:
  • Kesinlikle gerekli çerezler
  • Analitik çerezler
  • Hedefleme/reklam çerezleri

Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Veriler, Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Çerezler aracılığıyla tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, kullanıcı ID, ziyaret tarihi ve saati, erişim durumu, site özelliklerinin kullanımı, arama ifadeleri, ziyaret sıklığı, dil tercihi gibi kullanıcı işlem kayıtları toplanmaktadır.

Bu veriler; sitenin istikrarlı çalışması, içeriklerin size özel gösterimi, tercihlerin hatırlanması, site içeriğinin ve işleyişinin geliştirilmesi ve istatistiksel analiz amaçlarıyla işlenmektedir.

1. Zorunlu Çerezler

Web sitesinin kullanımı ve işlerliği için gerekli olan çerezlerdir. Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığı takdirde sitenin bir kısmına veya tümüne erişim mümkün olmayabilir. Zorunlu çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK Md.5/2e’de öngörülen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenmektedir.

2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, web sitesinin içeriğinin sosyal medya platformlarında paylaşılması, geri bildirimlerin toplanması ve diğer üçüncü taraf özellikleri gibi belirli işlevlerin yerine getirilmesine yardımcı olur. Ayrıca, kullanıcıların web sitesindeki tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır. Örneğin dil, para birimi tercihi, “beni hatırla” gibi kullanım tercihlerini kaydeder.

İşlevsel çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, tercihlerin hatırlanması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla, KVKK Md.5/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler ise KVKK Md.9’da öngörülen açık rızanız ve sağlanan uygun güvenceye istinaden işlenmekte, yurt dışındaki çerez sağlayıcılarla paylaşılmaktadır.

3. Analitik Çerezler

Analitik çerezler kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplar. Bu tür çerezler, kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Görüntülenen sayfalar, tıklamalar, kaydırma hareketleri gibi bilgileri toplar.

Analitik çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ile ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amaçlarıyla, KVKK Md.5/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler ise KVKK Md.9’a göre açık rızanız ve uygun güvence ile yurt dışındaki sağlayıcılarla paylaşılır.

4. Pazarlama Çerezleri

Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam ve kampanyaların sunulması, pazarlama çalışmalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Pazarlama çerezleri vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, analiz yapılması ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK Md.5/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler, KVKK Md.9’a göre açık rızanız ve uygun güvenceyle yurt dışındaki sağlayıcılarla paylaşılır.

Çerezlerin Kullanımını Nasıl Engellersiniz?

Çerezlerin kullanılması, web sitesinin daha iyi hizmet vermesine yardımcı olur, ancak isterseniz çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemek için internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz gerekmektedir. Bu ayarlar, kullandığınız cihaza ve tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir.

Aşağıda, çerezlerin kullanımını engellemek için farklı tarayıcılarda izlenecek adımlar yer almaktadır:

Microsoft Edge

1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta simgesine tıklayın ve Ayarlar'a gidin.
2. Temizlenecek Öğeleri Seç seçeneğine tıklayın ve temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
3. Seçiminizi yaparak temizleme işlemine başlayabilirsiniz.

Google Chrome

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üst köşede bulunan Diğer Ayarlar'ı tıklayın.
3. Gelişmiş'i tıklayın.
4. "Gizlilik ve Güvenlik" altında İçerik Ayarları'nı seçin.
5. Çerezler'e tıklayın.
6. "Tüm çerezler ve site verileri" altında istediğiniz web sitesini bulun.
7. Sitenin yanındaki Kaldır simgesine tıklayın.

Mozilla Firefox

1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
2. Gizlilik ve Güvenlik bölümünü seçin, ardından Geçmiş bölümüne gidin.
3. "Firefox, geçmiş için özel ayarları kullan" seçeneğini işaretleyin.
4. Çerezleri göster... düğmesine tıklayın.
5. Arama alanına silmek istediğiniz web sitesinin adını yazın.
6. Çerezleri seçin ve Seçilenleri Sil'e tıklayın.
7. Çerezler penceresini ve ardından about:preferences sayfasını kapatın.

Safari

1. Safari > Tercihler'i seçin.
2. Gizlilik sekmesine tıklayın.
3. Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve Sil veya Tümünü Sil'e tıklayın.

Internet Explorer

1. Masaüstünde Internet Explorer simgesine tıklayın.
2. Araçlar menüsünden İnternet Seçenekleri'ne tıklayın.
3. Gizlilik sekmesinden kaydırıcıyı yukarıya çekerek tüm çerezleri engelleyin, ardından Tamam'a tıklayın.

Diğer Tanımlayıcılar ve Süreç Bazlı Bilgilendirme

Çerezler dışında birtakım kişisel verilerinizi farklı tanımlayıcılar vasıtasıyla da işleyebilmekteyiz. Sitemizde gezintiniz ve işlemleriniz süresince farklı kişisel verileriniz kayıt altına alınabilir. Süreç başlıklarının altında, işlenen kişisel verilerle ilgili faaliyet bazlı bilgilendirme sunulmuştur.

Süreçlere Göre İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Sitemizi sadece ziyaret ettiğinizde:

• İşlem Güvenliği verileri (bağlantı zamanı, bitiş zamanı, IP adresi, kullanılan protokol, aktarılan veri miktarı)

Bu veriler, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK Md.5/2a kapsamında, 5651 sayılı kanunun Yer Sağlayıcı yükümlülüğü (Madde 5) uyarınca elde edilmekte ve saklanmaktadır.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri

Yukarıda belirtilen tüm süreçlerde kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret etmeniz ve işlem yapmanız yoluyla otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, KVKK Md.28/1 kapsamında talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rıza aranmadan ilgili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Ayrıca, öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz ilgili kamu kurumları (örneğin bakanlıklar) ile kanunlarda belirtilen amaç ve sınırlamalar dahilinde paylaşılabilir.

Yasal yükümlülükler haricinde, KVKK m.5/2(f) kapsamında, veri sorumlusunun meşru menfaati nedeniyle, veri merkezi yurtiçinde bulunan anlaşmalı firmaya iş faaliyetlerinin yürütülmesi (örneğin site altyapısının sağlanması) amacıyla aktarılmaktadır.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

İlgili kişiler, kişisel verilerine ilişkin haklarını öncelikle veri sorumlusuna iletmek zorundadırlar.

Kanun uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilirsiniz:

• Kumeevler Mevkii, Side, Titreyengöl Cd. No:35, 07600 Manavgat/Antalya adresine yazılı olarak,
• KEP adresine güvenli e-imza ya da mobil imza ile,
• Elektronik posta adresiniz sistemimizde kayıtlı ise, aynı e-posta adresini kullanarak kvkk@jadorehotel.com adresine e-posta göndererek.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:

• Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız,
• T.C. kimlik numaranız (yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız),
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranız,
• Talep konunuz,
• Varsa konuya ilişkin bilgi ve belgeler.

J’ adore Deluxe Hotel & Spa, kimliğinizi doğrulama hakkını saklı tutar.

Başvuru sırasında uyulması gereken usul kuralları ve daha detaylı bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”ine başvurabilirsiniz.